Nastavení Stripe Connect

Stripe Connect je to, co umožňuje EventMann směrovat peníze za lístky na váš vlastní bankovní účet místo jejich uchování. Toto potřebujete pouze v případě, že plánujete účtovat za lístky — organizátoři, kteří spouštějí výhradně bezplatné akce, ho zcela přeskočí.

Proč to tak funguje

• Když návštěvník zaplatí, peníze přijdou na váš vlastní připojený účet Stripe a na výpisu kupujícího figuruje jako obchodník vaše firma — nikoli EventMann. Stripe účtuje svůj poplatek za zpracování vašemu účtu a vratky i zpětné platby jdou z vašeho zůstatku. Váš účet Stripe musí být ověřen pro platby kartou, než budete moci prodávat placené vstupenky.
• Stripe shromažďuje a ověřuje vaši identitu a obchodní dokumenty přímo — EventMann nikdy neukládá čísla karet a nikdy nevidí dokumenty, které nahrajete během registrace.
• Provize platformy se automaticky odečte v okamžiku poplatku jako poplatek aplikace, než se zbývající část převede na vás. Viz Porozumění poplatkům a cenám pro přesné mechanismy.

Jak se připojit

1. Přejděte na Nastavení - Fakturace a platby - Stripe Connect.
2. Klikněte na Propojit se Stripe. EventMann vytvoří připojený účet Stripe na vaše jméno a přesměruje vás na registrační stránky provozované přímo Stripem. Účet je váš: máte plnohodnotný panel Stripe a přihlašujete se do něj na dashboard.stripe.com.
3. Na stránkách Stripe zadejte typ podnikání, právní název a adresu, DIČ a bankovní účet, na který chcete být vyplaceni.
4. Stripe vás může požádat o fotografický průkaz vydaný státem, aby ověřil vaši identitu — tento krok provádí a uchovává Stripe, nikoli EventMann.
5. Jakmile skončíte, budete přesměrováni zpět na EventMann. Pokud Stripe stále něco potřebuje od vás, stav zobrazuje Čekající registraci a uvádí přesně, co chybí.

Porozumění stavu vašeho účtu

• Čekající registraci — Stripe potřebuje více informací, než umožní poplatky. Stránka uvádí každou chybějící položku; klikněte na Pokračovat v registraci Stripe, abyste pokračovali tam, kde jste skončili.
• Omezeno — odeslali jste své údaje, ale Stripe má další požadavky, některé možná po splatnosti. Pokud nebudou vyřešeny, nakonec zakážou poplatky nebo výplaty.
• Aktivní — jsou splněny všechny podmínky: Poplatky povoleny, Výplaty povoleny a Údaje odeslány. Zde se také zobrazuje název vašeho připojeného podnikání, země a výchozí měna.
• Odpojeno — jste zrušili autorizaci účtu, nebo nebyl nikdy připojen. Žádné poplatky se vám nemohou směrovat, dokud se znovu nepřipojíte.

Dobré vědět

• Vaše relace se po době nečinnosti sama odhlásí, takže ponechaný prohlížeč nenechá vaše nastavení plateb otevřené. Připojení nebo odpojení účtu Stripe vám navíc ihned pošle e-mail s IP adresou, ze které se tak stalo.
• Otevřít panel Stripe vás přenese do vašeho vlastního panelu Stripe, kde vidíte každý převod, který Stripe poslal do vaší banky. Rozvrh výplat se nastavuje rovněž tam a je na vás — EventMann vaše peníze nezadržuje ani neuvolňuje.
• Odpojení zastaví směrování nových poplatků k vám, ale jakýkoliv převod, který Stripe již spustil, se stále dokončí.

Řešení problémů

• Registrace nekompletní nezmizí — klikněte na Pokračovat v registraci Stripe znovu; odkazy účtu Stripe vyprší po krátké době a akce Obnovit vytvoří nový.
• Ověření vypadá zaseknuté — zkontrolujte e-mailovou adresu, kterou jste použili se Stripe; zamítnuté dokumenty (rozmazaný průkaz, neodpovídající jméno) komunikuje Stripe přímo, nikoli prostřednictvím EventMann.
• Nelze publikovat placenou akci — typy placených vstupenek vyžadují aktivní účet Stripe s povolenými poplatky; bezplatné typy vstupenek ne.

Související

• Porozumění poplatkům a cenám
• Výplaty
• Přehled financí