Nápověda a kontakt
Jsme tu, abychom vám pomohli. Kontaktujte náš tým.
Jde o vstupenku nebo akci?
EventMann prodává vstupenky jménem pořadatelů. Dotaz k rezervaci nebo akci se nejrychleji dostane ke správnému člověku, když jde přímo pořadateli. Vyberte téma a ukážeme vám jak.
Vstupenky jsou přiloženy jako PDF k e-mailu odeslanému při potvrzení rezervace. Zkontrolujte i složku se spamem. Zadejte adresu, se kterou jste rezervovali, a pošleme vám odkaz na každou rezervaci.
O vrácení peněz rozhoduje pořadatel podle storno podmínek zobrazených před platbou. Otevřete rezervaci a zrušte ji nebo požádejte o vrácení peněz; žádost jde přímo pořadateli.
Pokud to pořadatel umožňuje, můžete v rezervaci opravit jméno účastníka nebo převést vstupenku na někoho jiného.
Časy, místo, přístup, co si vzít: to ví pořadatel a odpovídá přímo. S rezervací mu napište z rezervace, bez ní přes kontaktní formulář na stránce akce.
Přihlášení, váš účet, problém s platbou, akce, která nevypadá pravě, pořadatel, který neodpovídá, nebo prodej vstupenek přes EventMann: to řešíme my. Použijte formulář níže.
Napište nám zprávu
Kontaktní údaje
Potřebujete technickou podporu?
Pro problémy související s účtem použijte náš systém tiketů pro rychlejší vyřešení.
Přihlásit se pro podporu