Vstupní propustky
Průvodce pro organizátory
3 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
- 1. Co zde můžete dělat
- 2. Jak nastavit vchod
- 3. Dobré vědět
- 4. Řešení problémů
- 5. Související
Vstupní propustka umožňuje lidem kontrolovat hosty na jedné z vašich akcí z vlastního telefonu bez účtu EventMann. Vytvoříte propustku, zobrazíte její QR kód nebo odešlete její odkaz svým pomocníkům u vchodu, a každý pomocník jednou zadá své jméno. Poté budou mít obrazovku vchodu pro tuto akci a nic jiného: žádný panel organizátora, žádné další akce, žádné peníze. Každá vstupenka, kterou naskenují, zobrazuje jméno, které zadali.
Co zde můžete dělat
- Vytvořit vstupní propustku — dejte jí jméno, například Dobrovolníci u hlavního vchodu, a zvolte, dokdy bude fungovat. Nechte čas prázdný a bude fungovat až do šesti hodin po skončení akce.
- Sdílejte ji — pomocníci naskenují QR kód fotoaparátem svého telefonu nebo otevřou odkaz. Pomocníci s aplikací EventMann Scanner se mohou dotknout Připojit se s vstupní propustkou na přihlašovací obrazovce a naskenovat stejný kód.
- Podívejte se, kdo se připojil — každá propustka uvádí své pomocníky s časem, kdy se připojili, časem poslední aktivity a počtem naskenovaných vstupenek.
- Odstraňte jednoho pomocníka — jeho telefon okamžitě přestane moci skenovat; všichni ostatní na propustce pokračují. Kdokoli, kdo stále má odkaz, se může znovu připojit, takže aby vás někoho trvalě uzavřel, propustku odvolejte a ostatním dejte novou.
- Odvolejte propustku — každý pomocník, který ji používá, okamžitě zastaví. Pokud ji budete později potřebovat, vytvořte novou propustku.
Jak nastavit vchod
- Otevřete akci a přejděte na Provoz v den akce → Vstupní propustky.
- Zadejte název propustky, zkontrolujte čas ukončení a klikněte na Vytvořit vstupní propustku.
- Ukažte QR kód svým pomocníkům před otevřením vchodů nebo zkopírujte odkaz do chatu vašeho týmu.
- Každý pomocník jej otevře, zadá své jméno a klepne na Začít skenovat. Vidí stejnou obrazovku vchodu jako váš tým: skenování, vyhledávání objednávek akce, vrácení vstupu a pokračování v skenování bez připojení.
Dobré vědět
- Propustka funguje pouze pro jednu akci. Pomocníci nemohou otevřít panel organizátora, vidět údaje o prodeji nebo cokoliv měnit v akci.
- Pomocníci mohou vyhledávat objednávky této akce, takže vidí jména účastníků. Propustku sdílejte pouze s lidmi, které jste vybrali pro vchod.
- Každé skenování s propustkou obsahuje jméno pomocníka, takže vždy můžete vidět, kdo někoho vpustil.
- Členové týmu s rolí Box Office nebo Staff nepotřebují propustku; skenují pomocí vlastního účtu. Propustka je pro pomocníky, kterí nejsou ve vašem týmu, například dobrovolníky v noci.
Řešení problémů
- Pomocník vidí „Tato vstupní propustka skončila“ — propustka vypršela nebo byla odvolána. Vytvořte novou a sdílejte ji.
- Pomocník již nemůže skenovat — zkontrolujte, zda byl odebrán z propustky. Pokud to byla chyba, otevře odkaz znovu a zadá své jméno.
- V nabídce nevidím Vstupní propustky — vytváření propustek vyžaduje oprávnění k úpravě akce.