Ticketbundels
Handleiding voor organisatoren
4 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Een bundel is een percentage korting wanneer iemand over meerdere tickettypes die u kiest koopt — en die tickettypes kunnen van dit evenement en uw andere live evenementen afkomstig zijn, wat is hoe u een tweedaagse pass of seizoenskaart verkoopt. De koper kiest hun eigen tickets; de korting wordt toegepast wanneer hun winkelwagen kwalificeert.
Wat u hier kunt doen
- Een aanbod aanmaken — geef het een naam, stel een Korting % in, en vink aan welke tickettypes het omvat, over dit evenement en uw andere live evenementen.
- Instellen wat kwalificeert — het minimale aantal tickets per evenement, een optionaal maximum, en een limiet per bestelling.
- Bewerken of verwijderen een bestaand aanbod uit de lijst onder het formulier.
Hoe u er één aanmaakt
- Voer een Naam en Korting % in. Er is geen prijsveld: de koper stelt de winkelwagen samen, dus het totaal hangt af van wat zij kiezen.
- Vink de tickettypes aan die het aanbod omvat. Typen zijn gegroepeerd per evenement, en uw andere live evenementen verschijnen naast dit. Kies tickets van minstens twee evenementen; een evenement zonder vinkje hoort gewoon niet bij het aanbod.
- Stel minimaal tickets per evenement in — gewoonlijk 1, wat betekent ten minste één ticket van elk evenement in het aanbod.
- Limiteer optioneel hoeveel kunnen verkopen, limiteer tickets per evenement of per bestelling, en stel een verkoopvenster in.
- Sla op — het verschijnt aan kopers naast de afzonderlijke tickettypes.
De instellingen uitgelegd
- Korting % — genomen van de kwalificerende tickets tegen hun huidige prijs, dus een flitsverkoop of prijsregel is nog steeds onderliggende en de koper krijgt beide.
- Minimaal tickets per evenement — hoeveel tickets van elk evenement in het aanbod een winkelwagen nodig heeft voordat deze kwalificeert. Leeg telt als één; nul zou betekenen dat het aanbod niet echt over het andere evenement gaat.
- Maximaal tickets per evenement / per bestelling — optionele plafonds, dus een tweedaagse aanbod kan niet worden gebruikt om veertig korting tickets te kopen.
- Aantal — hoeveel keer het aanbod in totaal kan worden gekocht; leeg betekent onbeperkt.
- Verkoop begint / Verkoop eindigt — een venster gescheiden van enig tickettype’s eigen verkoop.
Kopen over twee evenementen
- De koper betaalt één keer, op het evenement waarvan zij hebben uitgecheckt.
- Ze ontvangen één bestelling per evenement, elk met zijn eigen ticket en zijn eigen QR-code — dus dezelfde persoon wordt op beide dagen ingeliderd, door twee normale tickets in plaats van één slimme.
- Elke bestelling houdt zijn eigen evenement’s instellingen: zijn belastingtarief, zijn terugbetalingsbeleid, zijn capaciteit en zijn check-in. Niets over het andere evenement lekt erin.
- In uw Bestellingen lijst ziet u de poot voor het evenement dat u bekijkt. Het geld en de vergoedingen worden eenmaal opgenomen, tegen het evenement waarvoor de koper is uitgecheckt.
Goed om te weten
- Een aanbod toont als beschikbaar wanneer het actief is, in zijn verkoopvenster, onder zijn plafond, en elk evenement erin heeft nog genoeg voorraad. Tickettypes in één evenement tellen als alternatieven, dus één uitverkocht niveau verbergt het aanbod niet als een ander niveau van dat evenement nog steeds verkoopt.
- Uw oudere bundels werken nog steeds. Een bundel aangemaakt als een vaste winkelwagen tegen een platte prijs blijft op die manier verkopen, en toont nog steeds een besparing; een percentagebod toont het percentage in plaats daarvan, omdat wat de koper bespaart, niet kenbaar is totdat zij kiezen.
- Een kortingscode ingevoerd bij het afrekenen is van toepassing bovenop, op dezelfde manier als op een normale winkelwagen.
- Alleen uw eigen live evenementen kunnen worden opgenomen — u kunt tickets van een andere organisator niet bundelen.
- Het verwijderen van een aanbod raakt geen bestellingen die het al hebben gebruikt.
Problemen oplossen
- “Waar is het veld Bundelprijs?” — een percentagebod heeft geen vaste prijs, omdat de winkelwagen van de koper is. Stel in plaats daarvan de Korting % in.
- Het aanbod wordt niet getoond bij het afrekenen — controleer of elk evenement erin nog genoeg voorraad heeft voor het minimum dat u stelt, en dat het aanbod actief en in zijn verkoopvenster is.
- Een tickettype ontbreekt in de picker — alleen actieve tickettypes verschijnen, en andere evenementen moeten live zijn. Activeer het eerst op Tickettypes.
- Een koper zegt dat zij slechts één dag’s ticket kreeg — elk evenement voert zijn eigen bestelling en zijn eigen e-mail uit. Zoek het andere evenement’s bestellingen op zijn e-mail; beide poten hebben dezelfde koper-referentie.