Lidmaatschappen
Handleiding voor bezoekers
2 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Sommige organisatoren bieden lidmaatschappen aan: een pas voor een maand, een jaar of een seizoen die u voordelen bij hun evenementen geeft, zoals vroege toegang, ledenprijzen, alleen-leden tickets of gratis tickets. U koopt een lidmaatschap op de profielpagina van de organisator, en u vindt alles erover onder Mijn lidmaatschappen in uw account.
Wat u hier kunt doen
- Een lidmaatschap kopen — kies een abonnement op de pagina van de organisator, pas een couponcode toe als u er een hebt, en betaal. U hebt een account met een bevestigd e-mailadres nodig.
- Uw ledenkaart tonen — Mijn lidmaatschappen heeft een kaart met een QR-code die de organisator bij de deur of in een winkel kan controleren.
- Vernieuwen — een lidmaatschap vernieuwt niet vanzelf. U ontvangt een e-mail voordat het afloopt, en vroeg vernieuwen voegt de nieuwe termijn toe aan de resterende tijd, dus u verliest niets.
- Een lidmaatschap als cadeau geven — koop het voor het e-mailadres van iemand anders. Zij krijgen een link om het in te claimen, en hun lidmaatschap begint op de dag dat zij het claimen.
- Sluit u aan bij de wachtlijst — wanneer een abonnement vol is, kunt u op een plaats wachten. U ontvangt een e-mail wanneer er een opengaat; deze is niet voor u gereserveerd, dus koop deze snel.
- Download uw factuur — elke aankoop gaat met een factuur van de organisator.
Goed om te weten
- U kunt zich binnen 14 dagen na aankoop terugtrekken en het volledige bedrag terugkrijgen, ongeacht of u voordelen hebt gebruikt. Gebruik Terugtrekken op Mijn lidmaatschappen.
- De prijs die u ziet omvat btw.
- Ledenprijzen en gratis tickets zijn automatisch van toepassing bij checkout wanneer u bent aangemeld met het account dat het lidmaatschap bezit.
Problemen oplossen
- Ik krijg niet de ledenprijs — controleer of u bent aangemeld met het account dat het lidmaatschap heeft gekocht en dat het niet is verlopen.
- De cadeau link werkt niet — deze kan al zijn geclaimd. Vraag de persoon die het u gaf om het opnieuw in te dienen vanuit hun Mijn lidmaatschappen pagina.