Als vrijwilliger op een evenement
Handleiding voor bezoekers
3 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Organisators op EventMann kunnen u vragen om hun evenementen als vrijwilliger te helpen, en sommige evenementen laten u uw hulp van de evenementenpagina aanbieden. Alles ervan — uw uitnodigingen, uw diensten, uw taken en uw bedanktouché — staat onder Mijn vrijwilligerswerk in uw account.
Wat u hier kunt doen
- Een uitnodiging beantwoorden — de e-mail van de organisator vraagt “Kun je helpen?”. Open deze en kies Ja of Nee. U hebt geen account nodig om te antwoorden.
- Uw account instellen — de uitnodigingspagina laat u een account maken voor het adres waarnaar de uitnodiging is verzonden. Met een account ziet u uw diensten en taken, checkt u in op het evenement en krijgt u uw vrijwilligersticket.
- Aanmelden via een evenementenpagina — wanneer een evenement “Help je mee?” toont, meldt u zich aan en dient u in. De organisator accepteert of weigert, en u krijgt in beide gevallen een e-mail.
- Uw diensten en taken zien — Mijn vrijwilligerswerk vermeldt elk evenement waar u helpt, uw diensten met tijden en locaties, en de taken die van u zijn: de uwe, die voor een dienst die u werkt, en die open voor het hele team. Vink een taak af wanneer deze klaar is.
- In- en uitchecken — op Mijn vrijwilligerswerk, van een uur voor uw dienst tot het einde ervan. Uw uren tellen van in- tot uitchecken.
- Uw vrijwilligersticket krijgen — als de organisator er een aanbiedt, linkt Mijn vrijwilligerswerk ernaar. Log in met het adres waarmee u vrijwilligt: alleen bevestigde vrijwilligers kunnen het kopen.
- Uw urenafrekening downloaden — een PDF van uw geregistreerde uren bij een organisator, voor een school, een werkgever of een studiebeursbewijs.
Goed om te weten
- U kunt uw antwoord veranderen via de uitnodigingslink: ja zeggen na een eerder nee, of terugtreden als u niet meer kunt komen. Terugtrekken maakt uw diensten vrij voor iemand anders.
- U krijgt een e-mail wanneer de organisator u op een dienst zet of u een taak geeft, en een herinnering ongeveer een dag voor elke dienst.
- Vrijwilligerswerk is onbetaald. Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en vaardigheden worden gedeeld met de organisator zodat zij het team kunnen organiseren.
- Elke uitnodiging bevat een link om de uitnodigingen van die organisator te stoppen. Andere organisators worden niet beïnvloed.
Problemen oplossen
- Mijn vrijwilligerswerk is leeg — meld u aan met het adres waarnaar de uitnodiging is verzonden, en zorg dat het adres bevestigd is. Uitnodigingen worden gekoppeld aan uw account alleen via een bevestigd e-mailadres.
- Ik kan niet inchecken — inchecken opent een uur voor het begin van de dienst en sluit wanneer deze eindigt. Vraag de organisator u in te checken van hun rooster als u buiten die tijd aankomt.
- Ik kan het vrijwilligersticket niet zien — het verschijnt zodra u bevestigd bent voor dat evenement en ingelogd. Als het evenement niets heeft, heeft de organisator er nog geen ingesteld.