Plany członkowstwa
Przewodnik dla organizatora
4 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Plan to to, co członek rzeczywiście kupuje — cena, termin i to, co się z tym wiąże. Tworzysz i edytujesz plany w Ustawienia → Członkowstwo, na karcie Plany.
Co możesz tutaj zrobić
- Nazwa, interwał i cena — interwał to miesięczny lub roczny. Cena, którą wpisujesz, to to, co płaci członek; VAT jest obliczany z Twojej stawki VAT i wliczony w tę kwotę, a nie dodawany na wierzch.
- Opis i korzyści — korzyści są wprowadzane po jednej linijce i wyświetlane kupującym jako punkty na planie.
- Pozycja wyświetlania — porządkuje karty planu na Twojej publicznej stronie. To nie jest ilość: pole kiedyś miało etykietę “Kolejność” i było czytane jako ilość, co jest powodem, dla którego została zmieniona nazwa.
Limit członków i okno sprzedaży
- Limit członków ogranicza, ile osób może posiadać plan naraz. Wygasłe członkowstwo natychmiast zwalnia miejsce, a obecny posiadacz odnawiający nigdy nie potrzebuje wolnego miejsca, aby to zrobić. Limit jest sprawdzany, gdy płatność się rozpoczyna, a nie gdy się rozlicza — jeden posiadacz nad limit to lepszy wynik niż odmowa opłaty, która już się powiodła.
- Nie możesz ustawić limitu poniżej liczby osób, które aktualnie posiadają plan. Ustawienie go równo tej liczbie jest dozwolone; to po prostu oznacza, że nowi członkowie nie pojawią się, dopóki czyjeś członkowstwo nie wygaśnie.
- Okno sprzedaży — opcjonalna data i godzina otwarcia i zamknięcia, ten sam pomysł co okno sprzedaży typu biletu. Przed otwarciem plan pokazuje “Do sprzedaży od”; po zamknięciu plan nie jest już wymieniony wcale i dotyczy to również odnowień. Wprowadź oba czasy w Twojej własnej strefie czasowej — formularz powie Ci, która z nich —
Sezon, cena wstępna i bezpłatne bilety
- Sezon (okres stały) — opcjonalne daty rozpoczęcia i zakończenia. Po ustawieniu wszyscy, którzy kupią plan, posiadają go przez to samo okno kalendarzowe, zamiast okresu ruchomego, który zaczyna się na ich własną datę zakupu. Ktoś, kto dołączy w połowie, nie zostaje cofnięty. Sezon, który już się zakończył, nie może być sprzedawany, a ta sama osoba nie może kupić tego samego sezonu dwukrotnie. Ustaw obie daty lub żadną.
- Cena wstępna — niższa cena tylko dla pierwszego okresu członka. Każdy, kto wcześniej posiadał lub otrzymał w prezencie plan, płaci zwykłą cenę przy następnym zakupie; podarunek sam w sobie zawsze jest naliczany regularną ceną, nigdy wstępną.
- Bezpłatne bilety na okres — liczba bezpłatnych biletów, które członek może potrzebować na typach biletów, które oznaczyłeś jako uwzględnione. Przy kasie przydziały są stosowane do najbardziej kosztownych kwalifikujących się biletów najpierw i nigdy wewnątrz pakietu. Anulowanie zamówienia, które użyło przydziału, daje go z powrotem.
- Limit listy oczekujących — ogranicza, ile osób może czekać po wypełnieniu planu. Gdy zwolni się miejsce, osobom oczekującym najdłużej wysyłany jest e-mail z ofertą — żadne miejsce nie jest dla nich zarezerwowane, więc przechodzi do kogokolwiek, kto najpierw ukończy zakup.
Edytowanie planu z aktywnymi członkami
- Po tym, jak ktokolwiek będzie posiadać plan, jego interwał jest zablokowany — nie możesz przełączyć plan miesięczny na roczny lub wstecz.
- Plan nie może być usunięty, gdy ktokolwiek go posiada. Zamiast tego go dezaktywuj, aby zatrzymać nową sprzedaż bez dotykania istniejących członkowstw.
- Zmiana ceny jest dozwolona w każdej chwili. To nigdy nie dotyka tego, co ktoś już zapłacił — obecni członkowie zachowują cenę, za którą kupili.
Kupony
- Kupony są niezależne od samego planu — procent lub stała kwota rabatu i mogą być ograniczone do jednego planu.
- Kupon może mieć całkowity limit użycia i limit na członka, i może wygasnąć w wybraną datę.
- Kupon nigdy nie może obniżyć cenę poniżej €0,50. Kod 100% dla planu jest odrzucany, a nie przyznawany bezpłatne członkowstwo.
- Sam kod kuponu nie może być edytowany po jego utworzeniu — usuń go i utwórz nowy, jeśli kod musi się zmienić.
Warto wiedzieć
- Podatek jest wliczony w cenę, którą wpisujesz, a nie dodany przy kasie — to, co wpiszesz, to to, co kupujący płaci.
- Limit członków, okno sprzedaży i sezon są wszystkie opcjonalne; plan bez żadnego z nich po prostu sprzedaje się po cenie, na okresie ruchomym, dla każdego, aż go dezaktywujesz.
Rozwiązywanie problemów
- Mój plan nie pokazuje się publicznie — sprawdź, w tej kolejności: czy jest aktywny; czy jego okno sprzedaży już się otworzyło; czy się zamknęło; czy jest rozprzedany na swoim limicie członków; i jeśli ma sezon, czy ten sezon już się zakończył. Publiczna strona mówi, które to ma zastosowanie.
- Ustawiłem limit i został odrzucony — próbowałeś ustawić limit członków poniżej liczby osób, które aktualnie posiadają plan. Ustaw go równo aktualnej liczbie (co blokuje nowych członków, zachowując obecnych) lub wyżej.
- Członek mówi, że cena się zmieniła — zmiana ceny jest dozwolona w każdej chwili, ale to nigdy nie przepisuje tego, co ktoś już zapłacił. Jeśli obecny członek widzi inną cenę, patrzy na rysunek, który teraz obowiązuje w przyszłości, a nie zmianę na to, co już kupili.