Check-in

Check-in to miejsce, w którym skanujesz bilety przy wejściu. Otwiera się na pełnym ekranie z trzema kartami — Skanuj, Zamówienia i Statystyki —, działa w przeglądarce każdego telefonu lub tabletu i działa dalej, gdy Wi-Fi na miejscu zawodzi. Wejście (/door) pokazuje wszystkie wydarzenia, na których możesz wpuszczać gości, ze sprzedanymi biletami na tle pojemności.

Zainstaluj go na ekranie głównym najpierw

Skaner to instalowalna aplikacja (PWA), oddzielna od ogólnej zakładki EventMann, która otwiera się od razu na ekranie wejścia tego wydarzenia; kroki instalacji są na dole karty Statystyki. Zrób to przed otwarciem drzwi, nie w trakcie:

• iOS Safari (16.4+) — na iPhone nie ma monitu instalacyjnego; strona przeprowadza przez Udostępnianie → Dodaj do ekranu głównego zamiast tego. Skanowanie kamerą wewnątrz zainstalowanej aplikacji wymaga iOS 16.4 lub nowszego; strona ostrzega, jeśli Twoja wersja jest starsza.
• Android / desktop Chrome — automatycznie pojawia się jednym kliknięciem przycisk Zainstaluj.
• Po zainstalowaniu aplikacja jest ograniczona tylko do ekranu skanowania — jeśli Twoja sesja wygaśnie w środku zmiany, logowanie się z powrotem otwiera się w zwykłej przeglądarce, a nie wewnątrz zainstalowanej aplikacji. To celowy kompromis, aby zainstalowana ikona nigdy nie zamieniła się w drugi panel administracyjny.
• Instalacja dla drugiego wydarzenia tworzy oddzielną ikonę ekranu głównego; nie zastępuje pierwszej.

Skanowanie biletów

1. Dotknij Uruchom kamerę i skieruj ją na kod QR uczestnika (ekran lub wydruk).
2. Zielony baner potwierdza ważny check-in z imieniem uczestnika i typem biletu; czerwony baner oznacza, że bilet nie został znaleziony.
3. Jeśli bilet był już skanowany, otrzymasz bursztynowy baner "już zarejestrowany" z czasem oryginalnego check-inu — nie błąd, tylko heads-up.

Brak aparatu albo pęknięty ekran? Stuknij Wpisz kod — przyjmuje własny token biletu, numer rezerwacji albo część imienia/e-maila, w tej kolejności, więc znajdziesz kogoś nawet bez biletu w ręku. Karta Zamówienia pokazuje najnowsze zamówienia i znajduje każde już podczas pisania, z przyciskiem wejścia lub wyjścia przy każdym bilecie.

Cofnij, dźwięk i karta Uczestnicy

• Cofnij check-in jest dostępny przez 5 minut po skanowaniu; po tym oknie dziennik check-inów nie oferuje już przycisku Cofnij.
• Przełącznik dźwięku — zainstalowane aplikacje iOS nie mają API wibracji, więc słyszalny sygnał dźwiękowy jest jedynym potwierdzeniem niewizualnym skanowania; wybór on/off jest zapamiętany na wydarzenie.
• Lista uczestników (ikona podkładki u góry ekranu wejścia) to przeszukiwalny widok tabeli tego samego wejścia: szukaj po imieniu/e-mailu/numerze (min. 2 znaki), zaznacz kilka wierszy, aby odprawić je zbiorczo, albo oznacz kogoś jako nieobecnego. Pokazuje te same liczby na żywo Razem / Odprawieni / Pozostali oraz liczbę nieobecnych.

Tryb offline

• Załaduj stronę skanowania raz w trybie online — pobiera manifest każdego ważnego biletu, aby skanowania mogły być zatwierdzone bez sygnału.
• Skanowania wykonane offline są przechowywane na urządzeniu i pokazują liczbę oczekujących na synchronizację; są przesyłane i uzgadniane automatycznie po powrocie łączności.
• Serwer jest zawsze źródłem prawdy dla duplikatów — jeśli ten sam bilet był zarejestrowany w innym miejscu, podczas gdy byłeś offline, synchronizacja oznacza go jako "już w" zamiast podwójnego liczenia.

Warto wiedzieć

• Tylko potwierdzone rezerwacje rozwiązują się w ogóle — bilet anulowanego lub zwróconego zamówienia nie zostanie skanowany, nawet jeśli uczestnik wciąż ma kod QR.
• Jeśli miejsce wydarzenia ma ustawioną pojemność, skanowanie zatrzymuje się z komunikatem "miejsce na pełną pojemność" po zarejestrowaniu tyle osób — niezależnie od całkowitej liczby sprzedanych biletów.
• Członkowie zespołu potrzebują podroli box_office lub staff (lub równoważnego uprawnienia niestandardowego) aby w ogóle otworzyć tę stronę. Dla pomocników, którzy nie są w twoim zespole, utwórz zamiast tego przepustkę wejściową: nie potrzebujesz konta i tylko drzwi tego wydarzenia.

Rozwiązywanie problemów

• "Nie znaleziono" dla biletu, który wiesz, że jest ważny — zamówienie mogło zostać anulowane lub zwrócone od czasu rezerwacji; sprawdź jego status w Zamówieniach.
• Skanowanie przestało działać dla wszystkich — sprawdź, czy pojemność miejsca została osiągnięta; każde dalsze skanowanie jest zablokowane, dopóki nie zwiększysz go lub nie sprawdzisz ludzi.
• Nie mogę cofnąć złego check-inu — okno 5 minut minęło; nie ma opcji przesłonięcia poza tym punktem.
• Kamera nie otwiera się na zainstalowanej aplikacji iPhone — potwierdź, że urządzenie pracuje na iOS 16.4 lub nowszym; starsze wersje blokują dostęp do aparatu dla zainstalowanych aplikacji internetowych.

Powiązane

• Zamówienia
• Personel wydarzenia
• Przegląd wydarzenia
• Przepustki wejściowe