Konfiguracja Stripe Connect

Stripe Connect to narzędzie, które umożliwia EventMann kierowanie pieniędzy z biletów na Twoje własne konto bankowe zamiast je przechowywać. Jest to konieczne tylko wtedy, gdy planujesz pobierać opłaty za bilety — organizatorzy prowadzący wyłącznie bezpłatne wydarzenia mogą to całkowicie pominąć.

Dlaczego to działa w ten sposób

• Gdy uczestnik płaci, pieniądze trafiają na Twoje własne połączone konto Stripe, a na wyciągu kupującego jako sprzedawca widnieje Twoja firma — nie EventMann. Stripe obciąża Twoje konto swoją prowizją za obsługę płatności, a zwroty i obciążenia zwrotne pokrywane są z Twojego salda. Twoje konto Stripe musi być zweryfikowane do płatności kartą, zanim będziesz mógł sprzedawać płatne bilety.
• Stripe bezpośrednio zbiera i weryfikuje Twoją tożsamość i dokumenty biznesowe — EventMann nigdy nie przechowuje numerów kart, a nigdy nie widzi dokumentów wysyłanych podczas rejestracji.
• Prowizja platformy jest automatycznie odliczana w momencie opłaty, jako opłata aplikacji, zanim reszta zostanie przetransferowana do Ciebie. Patrz Zrozumienie opłat i cennika dla dokładnego mechanizmu.

Jak się połączyć

1. Przejdź do Ustawienia → Rozliczenia i płatności → Stripe Connect.
2. Kliknij Połącz ze Stripe. EventMann tworzy połączone konto Stripe na Twoje nazwisko i przekierowuje Cię na strony rejestracji hostowane przez samo Stripe. Konto należy do Ciebie: masz pełny panel Stripe i logujesz się do niego na dashboard.stripe.com.
3. Na stronach Stripe'a wpisz typ firmy, nazwę prawną i adres, identyfikator podatkowy i konto bankowe, na które chcesz otrzymywać wypłaty.
4. Stripe może poprosić o rządowy dokument tożsamości ze zdjęciem w celu weryfikacji Twojej tożsamości — ten krok jest obsługiwany i przechowywany przez Stripe, a nie EventMann.
5. Po zakończeniu jesteś przekierowywany z powrotem do EventMann. Jeśli Stripe wciąż czegoś od Ciebie potrzebuje, status pokazuje Oczekujące wdrażanie i dokładnie wymienia, co brakuje.

Wyjaśnienie stanu konta

• Oczekujące wdrażanie — Stripe potrzebuje więcej informacji, zanim włączy opłaty. Strona wymienia każdy brakujący element; kliknij Kontynuuj wdrażanie Stripe, aby wznowić od tego miejsca.
• Ograniczone — przesłałeś swoje dane, ale Stripe ma dodatkowe wymagania, niektóre ewentualnie przeterminowane. Jeśli pozostawisz je nierozwiązane, ostatecznie wyłączą one opłaty lub wypłaty.
• Aktywne — opcje Włączone opłaty, Włączone wypłaty i Przesłane szczegóły są wszystkie spełnione. To jest również miejsce, w którym wyświetlana jest nazwa Twojej połączonej firmy, kraj i waluta domyślna.
• Odłączone — unieważniłeś konto lub nigdy nie było połączone. Żadne opłaty nie mogą do Ciebie dotrzeć, dopóki się nie ponownie połączysz.

Warto wiedzieć

• Twoja sesja wylogowuje się sama po okresie bezczynności, więc pozostawiona bez nadzoru przeglądarka nie trzyma otwartych ustawień płatności. Połączenie lub odłączenie konta Stripe wysyła Ci też natychmiast e-mail z adresem IP, z którego to zrobiono.
• Otwórz panel Stripe przenosi Cię do Twojego własnego panelu Stripe, gdzie widzisz każdy przelew, jaki Stripe wykonał na Twoje konto bankowe. Harmonogram wypłat również ustawiasz tam i należy on do Ciebie — EventMann nie wstrzymuje ani nie zwalnia Twoich pieniędzy.
• Odłączenie zatrzymuje nowe opłaty kierowane do Ciebie, ale każde przeniesienie, które Stripe już rozpoczął, wciąż się kończy.

Rozwiązywanie problemów

• "Wdrażanie niekompletne" nie zniknie — kliknij ponownie na Kontynuuj wdrażanie Stripe; linki kont Stripe wygasają po krótkim czasie, a akcja Odśwież generuje nowy.
• Weryfikacja wygląda na utknięcie — sprawdź adres e-mail użyty w Stripe'ie; odrzucone dokumenty (rozmyty dowód tożsamości, niedopasowana nazwa) są komunikowane bezpośrednio przez Stripe, a nie przez EventMann.
• Nie mogę opublikować płatnego wydarzenia — płatne typy biletów wymagają aktywnego, włączonego do opłat konta Stripe; bezpłatne typy biletów nie wymagają.

Powiązane

• Zrozumienie opłat i cennika
• Wypłaty
• Przegląd finansów