Pases de entrada

Un pase de entrada permite que las personas verifiquen a los invitados en uno de sus eventos desde su propio teléfono, sin una cuenta de EventMann. Crea un pase, muestras su código QR o envías su enlace a tus ayudantes de entrada, y cada ayudante escribe su nombre una sola vez. A partir de entonces, tienen la pantalla de entrada para ese evento y nada más: sin panel de organizador, sin otros eventos, sin dinero. Cada entrada que escanean muestra el nombre que dieron.

Qué puede hacer aquí

• Crear un pase de entrada — dale un nombre, como Voluntarios de entrada principal, y elige hasta cuándo funciona. Deja el tiempo vacío y sigue funcionando hasta seis horas después de que termina el evento.
• Comparte — los ayudantes escanean el código QR con la cámara de su teléfono u abren el enlace. Los ayudantes con la aplicación EventMann Scanner pueden tocar Unirse con un pase de entrada en su pantalla de inicio de sesión y escanear el mismo código.
• Ver quién se unió — cada pase enumera sus ayudantes con la hora en que se unieron, cuándo estuvieron activos por última vez y cuántas entradas escanearon.
• Elimina un ayudante — su teléfono deja de poder escanear de inmediato; todos los demás en el pase continúan. Cualquiera que aún tenga el enlace puede unirse nuevamente, así que para bloquearlo permanentemente, revoca el pase y dale a los demás uno nuevo.
• Revocar el pase — cada ayudante que lo use se detiene de inmediato. Crea un nuevo pase si lo necesitas.

Cómo configurar la entrada

1. Abre el evento y ve a Operaciones del Día → Pases de entrada.
2. Introduce un nombre para el pase, verifica la hora de finalización y haz clic en Crear pase de entrada.
3. Muestra el código QR a tus ayudantes antes de que se abran las puertas, o copia el enlace en tu chat del equipo.
4. Cada ayudante lo abre, ingresa su nombre y toca Empezar a escanear. Ven la misma pantalla de entrada que tu equipo: escanear, buscar órdenes del evento, deshacer un registro y seguir escaneando sin conexión.

Conviene saber

• Un pase funciona para un solo evento. Los ayudantes no pueden abrir el panel del organizador, ver cifras de ventas o cambiar nada sobre el evento.
• Los ayudantes pueden buscar las órdenes de este evento, por lo que ven nombres de asistentes. Comparte un pase solo con personas que hayas elegido para la entrada.
• Cada escaneo hecho con un pase lleva el nombre del ayudante, así que siempre puedes ver quién dejó entrar a alguien.
• Los miembros del equipo con el rol Caja o Personal no necesitan un pase; escanean con su propia cuenta. Un pase es para ayudantes que no están en tu equipo, como voluntarios nocturnos.

Solución de problemas

• Un ayudante ve “Este pase de entrada ha terminado” — el pase venció o fue revocado. Crea uno nuevo y comparte ese.
• Un ayudante ya no puede escanear — comprueba si fue eliminado del pase. Si fue un error, abre el enlace nuevamente e ingresa su nombre.
• No puedo ver Pases de entrada en el menú — crear pases necesita permiso para editar el evento.

Véase también

• Check-in y Gestión de Entrada
• Voluntarios
• Personal del Evento