Paquetes de entradas

Un paquete es un descuento porcentual cuando alguien compra entre un grupo de tipos de entrada que elige — y esos tipos de entrada pueden provenir de este evento y sus otros eventos en directo, que es cómo vende un pase de dos días o una entrada de temporada. El comprador elige sus propias entradas; el descuento se aplica cuando su carrito califica.

Qué puede hacer aquí

• Crear una oferta — nómbrela, establezca un Descuento %, y marque los tipos de entrada que cubre, en este evento y sus otros eventos en directo.
• Establecer qué califica — las entradas mínimas por evento, un máximo opcional, y un límite por pedido.
• Editar o eliminar una oferta existente de la lista debajo del formulario.

Cómo crear una

1. Introduzca un Nombre y un Descuento %. No hay campo de precio: el comprador compone el carrito, así que el total depende de lo que elige.
2. Marque los tipos de entrada que cubre la oferta. Los tipos se agrupan por evento, y sus otros eventos en directo aparecen junto a este. Elija entradas de al menos dos eventos; un evento sin marcar simplemente no forma parte de la oferta.
3. Establezca entradas mínimas por evento — normalmente 1, lo que significa al menos una entrada de cada evento en la oferta.
4. Opcionalmente limite cuántos pueden vender, limite entradas por evento o por pedido, y establezca una ventana de venta.
5. Guarde — aparece a los compradores junto a los tipos de entrada individuales.

Los ajustes en detalle

• Descuento % — quitado de las entradas que califican a su precio actual, así que una venta flash o una regla de precio aún se aplica debajo y el comprador obtiene ambas.
• Entradas mínimas por evento — cuántas entradas de cada evento en la oferta necesita un carrito antes de que califique. En blanco cuenta como una; cero significaría que la oferta no es realmente sobre el otro evento en absoluto.
• Entradas máximas por evento / por pedido — límites opcionales, así que una oferta de pase de dos días no se puede usar para comprar cuarenta entradas descontadas.
• Cantidad — cuántas veces se puede comprar la oferta en total; en blanco significa ilimitado.
• Venta comienza / Venta termina — una ventana separada de la propia de cualquier tipo de entrada.

Compra en dos eventos

1. El comprador paga una vez, en el evento que completó.
2. Recibe un pedido por evento, cada uno con su propia entrada y su propio código QR — así que la misma persona se admite en ambos días, por dos entradas ordinarias en lugar de una inteligente.
3. Cada pedido mantiene la configuración de su propio evento: su tasa de impuestos, su política de reembolso, su capacidad y su registro. Nada del otro evento se filtra en él.
4. En su lista de pedidos ve la parte para el evento que está mirando. El dinero y las comisiones se registran una vez, contra el evento en el que el comprador completó.

Conviene saber

• Una oferta se muestra como disponible cuando está activa, dentro de su ventana de venta, bajo su límite de cantidad, y cada evento en él aún tiene stock suficiente. Los tipos de entrada dentro de un evento cuentan como alternativas, así que un tipo agotado no oculta la oferta si otro tipo de ese evento aún está vendiendo.
• Sus paquetes más antiguos aún funcionan. Un paquete creado como un carrito fijo a un precio fijo sigue vendiendo así, y aún muestra una cifra de ahorros; una oferta porcentual muestra el porcentaje en su lugar, porque lo que el comprador ahorra no se conoce hasta que elige.
• Un código de descuento ingresado en el cierre se aplica en la parte superior, del mismo modo que se aplica a un carrito ordinario.
• Solo pueden incluirse sus propios eventos en directo — no puede agrupar entradas de otro organizador.
• Eliminar una oferta no toca los pedidos que ya la usaron.

Solución de problemas

• “¿Dónde está el campo de precio del paquete?” — una oferta porcentual no tiene un precio fijo, porque el carrito es del comprador. Establezca el Descuento % en su lugar.
• La oferta no se muestra en el cierre — compruebe que cada evento en él tenga stock suficiente para el mínimo que estableció, y que la oferta esté activa y dentro de su ventana de venta.
• Falta un tipo de entrada del selector — solo aparecen tipos de entrada activos, y otros eventos deben estar en directo. Actívelo en Tipos de entrada primero.
• Un comprador dice que solo obtuvo entrada de un día — cada evento produce su propio pedido y su propio correo. Busque el otro pedido del evento por su correo; ambas partes llevan la misma referencia del comprador.

Véase también

• Tipos de entrada
• Reglas de precio
• Ventas rápidas
• Códigos de descuento