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Membresías

Guía del Asistente 2 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Algunos organizadores ofrecen membresías: un pase de un mes, un año o una temporada que te brinda beneficios en sus eventos, como acceso anticipado, precios para miembros, entradas solo para miembros o entradas gratuitas. Compras una membresía en la página de perfil del organizador y encuentras todo sobre ella en Mis membresías en tu cuenta.

Qué puede hacer aquí

  • Comprar una membresía — elige un plan en la página del organizador, aplica un código de cupón si tienes uno y paga. Necesitas una cuenta con una dirección de correo electrónico confirmada.
  • Mostrar tu tarjeta de miembro — Mis membresías tiene una tarjeta con un código QR que el organizador puede verificar en la puerta o en una tienda.
  • Renovar — una membresía no se renueva automáticamente. Recibes un correo electrónico antes de que termine, y renovar anticipadamente agrega el nuevo período en la parte superior del tiempo que te queda, no pierdes nada.
  • Dar una membresía como regalo — cómprala para la dirección de correo electrónico de otra persona. Reciben un enlace para reclamarlo y su membresía comienza el día que lo reclaman.
  • Únete a la lista de espera — cuando un plan está lleno, puedes esperar un lugar. Recibes un correo electrónico cuando se abre uno; no se mantiene para ti, así que cómpralo pronto.
  • Descarga tu factura — cada compra viene con una factura del organizador.

Conviene saber

  • Puedes retirarte dentro de 14 días de la compra y recuperar el precio completo, hayas utilizado beneficios o no. Utiliza Retirarse en Mis membresías.
  • El precio que ves incluye IVA.
  • Los precios para miembros y las entradas gratuitas se aplican automáticamente en la caja cuando inicia sesión con la cuenta que posee la membresía.

Solución de problemas

  • No obtengo el precio del miembro — verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta que compró la membresía y que no haya terminado.
  • El enlace del regalo no funciona — es posible que ya haya sido reclamado. Pide a la persona que te lo regaló que lo reenvíe desde su página Mis membresías.

Véase también

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