Passes de entrada
Guia do Organizador
3 min de leitura
Os artigos de ajuda podem não estar totalmente exatos — devido a atualizações frequentes e tradução automática, podem ficar desatualizados em relação à aplicação. Em caso de dúvida, contacte o suporte.
Nesta página
Um passe de entrada permite que as pessoas acreditem os convidados em um de seus eventos a partir do seu próprio telefone, sem uma conta EventMann. Você cria um passe, mostra seu código QR ou envia seu link para seus assistentes de porta, e cada assistente digita seu nome uma vez. A partir de então, eles têm a tela de entrada para aquele evento e nada mais: sem painel de organizador, sem outros eventos, sem dinheiro. Cada bilhete que digitalizarem mostra o nome que forneceram.
O que pode fazer aqui
- Criar passe de entrada — dê um nome, como Voluntários da entrada principal, e escolha até quando funciona. Deixe o horário vazio e continua funcionando até seis horas depois que o evento termina.
- Compartilhe — os assistentes digitalizem o código QR com a câmera do telefone ou abrem o link. Assistentes com o aplicativo EventMann Scanner podem tocar em Juntar-se com um passe de entrada na tela de inscrição e digitalizar o mesmo código.
- Ver quem se juntou — cada passe lista seus assistentes com a hora em que se juntaram, quando foram ativos pela última vez e quantos bilhetes digitalizaram.
- Remover um assistente — o telefone dele para de ser capaz de digitalizar imediatamente; todos os outros no passe continuam. Qualquer pessoa que ainda tenha o link pode se juntar novamente, então para excluir alguém para sempre, revogue o passe e dê um novo ao resto.
- Revogar o passe — cada assistente usando-o para imediatamente. Crie um novo passe se precisar de um novamente.
Como configurar a entrada
- Abra o evento e vá para Operações do Dia → Passes de entrada.
- Digite um nome para o passe, verifique a hora de término e clique em Criar passe de entrada.
- Mostre o código QR aos seus assistentes antes das portas abrirem, ou copie o link no chat do seu grupo.
- Cada assistente abre, digita seu nome e toca em Começar a ler. Eles veem a mesma tela de entrada de sua equipe: digitalizar, procurar os pedidos do evento, desfazer um check-in e continuar digitalizando offline.
Bom a saber
- Um passe funciona apenas para um evento. Os assistentes não podem abrir o painel organizador, ver números de vendas ou alterar nada sobre o evento.
- Os assistentes podem procurar os pedidos deste evento, portanto veem nomes de participantes. Compartilhe um passe apenas com pessoas que você escolheu para a entrada.
- Cada digitalização feita com um passe carrega o nome do assistente, portanto você sempre pode ver quem deixou alguém entrar.
- Membros da equipe com a função Box Office ou Staff não precisam de um passe; eles digitalizam com sua própria conta. Um passe é para assistentes que não estão em sua equipe, como voluntários à noite.
Resolução de problemas
- Um assistente vê “Este passe de entrada terminou” — o passe expirou ou foi revogado. Crie um novo e compartilhe-o.
- Um assistente não consegue mais digitalizar — verifique se foi removido do passe. Se foi um erro, abre o link novamente e digita seu nome.
- Não consigo ver Passes de entrada no menu — criar passes requer permissão para editar o evento.