Análises de Organizador
Guia do Organizador
3 min de leitura
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Nesta página
Esta é a visualização do evento cruzado de como a sua conta está funcionando como um todo — não números de um único evento, mas receita, bilhetes, reembolsos e desempenho da campanha acumulados em tudo que organiza. É seu Painel de Organizador: as figuras abaixo estão na página de destino que você vê quando se conecta, não numa tela de Análises separada. Para números de um evento, use guias de Análises e Insights do próprio evento.
O que pode fazer aqui
- Visão geral — receita total, total de bilhetes vendidos, valor médio do pedido, taxa de reembolso, seus top 5 eventos por receita, receita por categoria, e uma contagem de eventos por status (rascunho, ativo, concluído e assim sucessivamente)
- Receita — seus 10 principais eventos por receita, receita dividida por categoria de evento, e um gráfico de receita de 12 meses mais uma divisão de tipo de bilhete para qual dos seus dez eventos está atualmente ganhando mais
- Eventos — cada evento que executou, cada um com sua própria receita, bilhetes vendidos e utilização de capacidade, mais uma contagem de eventos por status
- Finanças — receita, taxa de reembolso, valor médio do pedido e quanto está pendente versus já pago, com uma tendência de taxa de reembolso mês a mês e uma tabela de reconciliação bruto/reembolsos/taxa/líquido por evento
- Marketing — as suas 5 melhores campanhas por cliques, a utilização de códigos promocionais e a receita que geraram, e a lista completa de campanhas com destinatários, aberturas, taxa de abertura e cliques por campanha
Como os números são contados
- A receita e os bilhetes vendidos contam as reservas confirmadas pelo seu valor total — uma encomenda reembolsada em parte continua a contar pelo valor bruto neste ecrã, e uma reserva pendente ou cancelada nunca aparece em nenhum total
- A taxa de reembolso é uma contagem, não um valor: encomendas pagas com algum reembolso, total ou parcial, divididas por todas as encomendas pagas
- O gráfico de receita de 12 meses na guia Receita é para um único evento — qual dos seus 10 principais tem mais receita no momento — não um total combinado nos eventos
- A maioria das figuras aqui são armazenadas em cache por 10 minutos, portanto um pagamento que acabou de liquidar pode levar alguns minutos para aparecer
Bom a saber
- Cada guia tem um botão Exportar que produz os mesmos dados como CSV, Excel ou PDF
- Para o detalhe por trás dos números de um único evento, use a guia Análises ou Página de Insights do Evento — este painel é deliberadamente a visualização acumulada
Resolução de problemas
- A receita parece mais baixa que o esperado — verifique se está a comparar com um total que inclua reservas pendentes ou reembolsadas; este painel apenas conta confirmadas
- Uma venda de um minuto atrás ainda não está aparecendo — a maioria destes números estão em cache por até 10 minutos