Kommunikation mit Organisatoren
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Klare, professionelle Kommunikation mit Veranstaltungsorganisatoren ist für erfolgreiche Anbieterpartnerschaften unerlässlich. EventMann bietet ein integriertes Nachrichtensystem, das alle Ihre Unterhaltungen nach Veranstaltung organisiert hält, was es einfach macht, Details zu referenzieren und eine Aufzeichnung von Vereinbarungen zu führen.
Verwendung des Nachrichtensystems
- Greifen Sie auf Nachrichten zu — klicken Sie auf „Nachrichten" in Ihrer Anbieter-Seitenleiste, um alle Unterhaltungen gruppiert nach Ereignis zu sehen.
- Starten Sie eine Unterhaltung — klicken Sie bei einem aktiven Vertrag oder einer Veranstaltungsanfrage auf „Nachricht an Organisator", um einen direkten Thread zu öffnen.
- Dateien anhängen — verwenden Sie die Anhangsschaltfläche, um Dokumente, Fotos oder Angebote freizugeben (max. 10 MB pro Datei).
- Verlauf anzeigen — alle Nachrichten werden dauerhaft gespeichert und sind durchsuchbar. Scrollen Sie nach oben, um frühere Austausche jederzeit zu überprüfen.
Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit EventManns Benachrichtigungssystem auf dem Laufenden über Organizer-Nachrichten:
- E-Mail-Benachrichtigungen — erhalten Sie eine E-Mail für jede neue Nachricht (konfigurierbar in den Einstellungen)
- Dashboard-Badge — die Anzahl ungelesener Nachrichten wird in der Seitenleiste angezeigt
- Browser-Benachrichtigungen — aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen für Echtzeit-Benachrichtigungen
Professionelle Kommunipationstipps
- Antworten Sie innerhalb von 24 Stunden — auch wenn es nur um den Erhalt zu bestätigen
- Seien Sie spezifisch und prägnant — beziehen Sie sich auf Ereignisnamen, Daten und Vertragsnummern
- Bestätigen Sie verbale Vereinbarungen schriftlich über das Nachrichtensystem
- Beibehalten Sie einen höflichen, professionellen Ton, auch wenn Sie Meinungsverschiedenheiten beilegen
- Verwenden Sie die Plattform-Nachrichten (nicht persönliche E-Mails), damit die gesamte Kommunikation dokumentiert ist
Tipp: Nachrichten, die über die Plattform versendet werden, werden mit Zeitstempel versehen und können nicht bearbeitet oder gelöscht werden, was eine zuverlässige Aufzeichnung bei Konflikten bietet. Verwenden Sie immer die Plattform-Nachrichten für wichtige Diskussionen.
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