Wie man Tickets kauft

Der Kauf von Tickets auf EventMann ist ein schneller, sicherer Prozess. Egal ob du ein Konzert, eine Konferenz oder einen Workshop besuchst, dieser Leitfaden führt dich durch jeden Schritt von der Veranstaltungssuche bis zum Erhalt deiner Tickets.

Schritt 1: Eine Veranstaltung finden

1. Durchsuche die Startseite, um empfohlene und kommende Veranstaltungen in deiner Nähe zu sehen.
2. Verwende die Suchleiste oben auf einer beliebigen Seite, um nach Veranstaltungsname, Stadt, Veranstaltungsort oder Stichwort zu suchen.
3. Filtere nach Kategorie (Musik, Sport, Kunst, Technologie, Essen und mehr), um deine Ergebnisse einzugrenzen.
4. Überprüfe den Abschnitt „Für dich" in deinem Dashboard auf personalisierte Empfehlungen basierend auf deinem Buchungsverlauf und deinen Vorlieben.

Schritt 2: Überprüfe die Veranstaltungsdetails

Klicke auf eine beliebige Veranstaltung, um ihre Detailseite zu öffnen. Bevor du kaufst, überprüfe Folgendes:

• Datum & Uhrzeit — stelle sicher, dass der Zeitplan für dich funktioniert, einschließlich Zeitzone
• Veranstaltungsort & Ort — überprüfe die Adresse, die Karte und alle Zugangsanweisungen
• Veranstaltungsbeschreibung — lese die vollständige Beschreibung, den Zeitplan/die Agenda und häufig gestellte Fragen
• Profil des Organisators — sehe wer die Veranstaltung veranstaltet und seine bisherigen Veranstaltungen
• Rückgaberichtlinie — überprüfe die Rückgabebedingungen vor dem Kauf

Schritt 3: Wähle deine Tickets

1. Wähle einen Tickettyp aus den verfügbaren Optionen (z. B. General Admission, VIP, Early Bird, Gruppe).
2. Stelle die Menge ein mit den +/- Schaltflächen. Einige Tickettypen haben Mindest- oder Höchstkaufgrenzen.
3. Gruppentickets: Falls verfügbar, ermöglichen Gruppentickets es dir, für mehrere Personen zum reduzierten Preis zu buchen. Wähle die Gruppengröße innerhalb des zulässigen Bereichs.
4. Klicke auf „Tickets erhalten", um sie in deinen Einkaufswagen zu legen und fortzufahren.

Schritt 4: Platzauswahl (Nur für Veranstaltungen mit Plätzen)

Wenn die Veranstaltung eine Bestuhlung hat, wird dir eine interaktive Bestuhlung nach der Auswahl des Tickettyps angezeigt:

1. Durchsuche Abschnitte auf der Karte — verschiedene Zonen können unterschiedliche Preise haben.
2. Klicke auf verfügbare Plätze (farbig angezeigt), um sie auszuwählen. Nicht verfügbare Plätze erscheinen grau.
3. Bestätige deine Auswahl und fahre zur Kasse fort.

Schritt 5: Wende einen Rabattcode an

1. Auf der Kassenseite findest du das Feld „Rabattcode".
2. Gebe deinen Code genau wie angegeben ein (Codes beachten die Groß-/Kleinschreibung).
3. Klicke auf „Anwenden" — der Rabatt wird sofort in der Bestellsumme angezeigt.

Rabattcodes können einen Prozentsatz Rabatt, einen festen Rabattbetrag oder Rabatt nur auf bestimmte Tickettypen anbieten. Wenn der Code ungültig oder abgelaufen ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Schritt 6: Überprüfe deine Bestellung

Überprüfe deine Bestellübersicht sorgfältig vor der Zahlung:

• Ticketdetails — Typ, Menge und Platzzuweisungen (falls zutreffend)
• Ticketpreis — der Basispreis pro Ticket
• Servicegebühr — eine kleine Gebühr, die die Plattform- und Zahlungsverarbeitungskosten deckt. Dies wird als separater Posten angezeigt, damit du genau weißt, was du zahlst.
• Gesamtsumme — der endgültige Betrag, der auf deine Karte abgebucht wird

Fülle alle Fragen zur Kasse aus, die der Organisator verlangt (z. B. diätetische Anforderungen, T-Shirt-Größe).

Schritt 7: Gebe deine Zahlungsdaten ein

1. Gebe deine Kartendaten in das sichere Stripe-Zahlungsformular ein. Akzeptierte Karten sind Visa, Mastercard und American Express.
2. Klicke auf „Jetzt zahlen", um deinen Kauf abzuschließen.

Schritt 8: Bestätigung

Nach erfolgreichem Zahlungsabschluss:

• Siehst du eine Bestätigungsseite mit deiner Buchungsreferenz (Format: BK-XXXXXXXX).
• Eine Bestätigungs-E-Mail wird sofort an deine registrierte E-Mail-Adresse gesendet und enthält deine QR-Code-Tickets.
• Deine Tickets sind auch unter Dashboard → Meine Tickets jederzeit verfügbar.