Przejdź do treści głównej

Analityka organizatora

Przewodnik dla organizatora 3 min czytania

Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.

To jest widok całego konta pokazujący, jak funkcjonujesz ogółem — nie liczby jednego wydarzenia, ale przychód, bilety, zwroty i wydajność kampanii zsumowane we wszystkim, co organizujesz. To jest twój Pulpit organizatora: poniższe liczby znajdują się na stronie docelowej, którą widzisz po zalogowaniu, a nie na oddzielnym ekranie Analityki. Dla liczb jednego wydarzenia, użyj zakładek Analityka i Wglądy tego wydarzenia.

Co możesz tutaj zrobić

  • Przegląd — całkowity przychód, całkowite sprzedane bilety, średnia wartość zamówienia, wskaźnik zwrotów, twoje 5 najlepszych wydarzeń według przychodu, przychód wg kategorii i liczba wydarzeń wg statusu (wersja robocza, live, ukończone itp.)
  • Przychód — twoje 10 najlepszych wydarzeń według przychodu, przychód podzielony na kategorie zdarzeń, oraz 12-miesięczny wykres przychodu plus podział typu biletu dla któregokolwiek z tych dziesięciu wydarzeń, które aktualnie przynoszą największe dochody
  • Wydarzenia — każde wydarzenie, które urządziłeś, każde ze swoim przychodu, sprzedanymi biletami i wykorzystaniem pojemności, plus liczba wydarzeń wg statusu
  • Finanse — przychód, wskaźnik zwrotów, średnia wartość zamówienia i ile jest w oczekiwaniu vs. już wypłacone, z trendem wskaźnika zwrotów miesiąc za miesiącem i tabelą uzgodnienia brutto/zwrotów/opłaty/netto na wydarzenie
  • Marketing — 5 najlepszych kampanii według kliknięć, wykorzystanie kodów promocyjnych i przychód, który przyniosły, oraz pełna lista kampanii z odbiorcami, otwarciami, wskaźnikiem otwarć i kliknięciami dla każdej kampanii

Jak liczy się liczby

  • Przychód i sprzedane bilety liczą potwierdzone rezerwacje w pełnej kwocie — zamówienie częściowo zwrócone nadal liczy się na tym ekranie w kwocie brutto, a rezerwacja oczekująca lub anulowana nie pojawia się w żadnej sumie
  • Wskaźnik zwrotów to liczba, a nie kwota: opłacone zamówienia z jakimkolwiek zwrotem, pełnym lub częściowym, podzielone przez wszystkie opłacone zamówienia
  • 12-miesięczny wykres przychodu na karcie Przychód dotyczy jednego wydarzenia — któregokolwiek z twoich 10 najlepszych, które aktualnie przynoszą największy przychód — a nie zmieszanej sumy na wszystkie wydarzenia
  • Większość liczb tutaj jest buforowana na 10 minut, więc płatność, która właśnie się uregulowała, może pokazać się za kilka minut

Warto wiedzieć

  • Każda karta ma przycisk Eksportuj, który wytwarzam te same dane co CSV, Excel lub PDF
  • Aby uzyskać szczegóły dotyczące liczb pojedynczego wydarzenia, użyj Analityki tego wydarzenia lub strony Wglądów w event — ten pulpit jest celowo widokiem zsumowanym

Rozwiązywanie problemów

  • Przychód wygląda na niższy niż się spodziewałeś — sprawdź, czy porównujesz z sumą, która obejmuje oczekujące lub zwrócone rezerwacje; ten pulpit liczy tylko potwierdzone
  • Sprzedaż z minuty temu się jeszcze nie wyświetla — większość tych liczb jest buforowana przez do 10 minut

Powiązane

Potrzebujesz więcej pomocy w tym temacie?

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Używamy plików cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby personalizować treści, analizować ruch i poprawiać Twoje doświadczenie. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić nieistotne lub dostosować swoje preferencje.