Konfigurera Stripe Connect
Guide för arrangörer
3 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Stripe Connect är det som låter EventMann dirigera biljettpengar till ditt eget bankkonto istället för att hålla dem. Du behöver detta bara om du planerar att ta betalt för biljetter — arrangörer som kör uteslutande gratis evenemang kan hoppa över det helt.
Varför det fungerar så här
- När en besökare betalar hamnar pengarna på ditt eget anslutna Stripe-konto, och det är ditt företag — inte EventMann — som står som säljare på köparens kontoutdrag. Stripe fakturerar sin behandlingsavgift till ditt konto, och återbetalningar och återkrav dras från ditt saldo. Ditt Stripe-konto måste vara verifierat för kortbetalningar innan du kan sälja betalda biljetter.
- Stripe samlar in och verifierar din identitet och affärshandlingar direkt — EventMann lagrar aldrig kortnummer, och ser aldrig de handlingar du laddar upp under registreringen.
- Plattformsprovisionen dras automatiskt i det ögonblick avgiften skapas, som en applikationsavgift, innan resten överförs till dig. Se Förstå avgifter och prissättning för den exakta mekaniken.
Hur du ansluter
- Gå till Inställningar → Fakturering och betalningar → Stripe Connect.
- Klicka på Anslut med Stripe. EventMann skapar ett anslutet Stripe-konto i ditt namn och skickar dig vidare till Stripes egna registreringssidor. Kontot är ditt: du får en fullständig Stripe-instrumentpanel och loggar in på den via dashboard.stripe.com.
- På Stripes sidor anger du din företagstyp, juridiska namn och adress, skatteidentifikationsnummer och det bankkonto du vill få utbetalningar till.
- Stripe kan fråga efter ett regeringsgodkänt fotolegitimation för att verifiera din identitet — denna steg körs och lagras av Stripe, inte EventMann.
- Du omdirigeras tillbaka till EventMann när du är klar. Om Stripe fortfarande behöver något från dig visar statusen Väntande registrering och listar exakt vad som saknas.
Förstå din kontostatus
- Väntande registrering — Stripe behöver mer information innan det aktiverar avgifter. Sidan listar varje saknad post; klicka på Fortsätt Stripe-registreringen för att fortsätta där du slutade.
- Begränsad — du skickade in dina uppgifter, men Stripe har ytterligare krav, några möjligen förfallna. Om de inte åtgärdas kommer dessa så småningom att inaktivera avgifter eller utbetalningar.
- Aktiv — Avgifter aktiverad, Utbetalningar aktiverad och Uppgifter skickade in är alla uppfyllda. Det är också här ditt anslutna företagsnamn, land och standardvaluta visas.
- Frånkopplad — du tog bort auktoriseringen för kontot, eller det var aldrig anslutet. Ingen avgift kan dirigeras till dig tills du ansluter igen.
Bra att veta
- Din session loggar ut sig själv efter en tids inaktivitet, så att en obevakad webbläsare inte lämnar dina betalinställningar öppna. När du ansluter eller kopplar bort ett Stripe-konto får du dessutom omedelbart ett mejl med IP-adressen det gjordes från.
- Öppna Stripe-instrumentpanelen tar dig till din egen Stripe-panel, där du ser varje överföring Stripe har gjort till din bank. Ditt utbetalningsschema finns också där och är ditt att bestämma — EventMann varken håller inne eller frisläpper dina pengar.
- Frånkoppling stoppar nya avgifter från att dirigeras till dig, men varje överföring Stripe redan har startat slutförs fortfarande.
Felsökning
- "Registreringen är ofullständig" försvinner inte — klicka på Fortsätt Stripe-registreringen igen; Stripe-kontolänkar förfaller efter kort tid, och uppdateringsåtgärden genererar en ny.
- Verifieringen verkar fastna — kontrollera e-postadressen du använde med Stripe; avvisade handlingar (suddigt ID, felande namn) kommuniceras av Stripe direkt, inte genom EventMann.
- Kan inte publicera ett betalt evenemang — betalda biljettyper kräver ett aktivt, avgiftsaktiverat Stripe-konto; gratis biljettyper gör det inte.