Bookingmodi: Betal nu vs. Anmod og Godkend

Bookingmodus styrer, hvorvidt attendere betaler øjeblikkeligt ved checkout, eller indsender en anmodning, der skal godkendes først. Det er indstillet pr. event, i Administrer → Detaljer og datoer → Oplysninger, under afsnittet Avanceret.

Betal nu

Standarden for hver ny event. En attendee vælger billetter, betaler øjeblikkeligt, og er bekræftet på stedet.

1. Attenderen tilføjer billetter til deres kurv (holdt i 15 minutter).
2. De tjekker ud og indtaster betalingsoplysninger.
3. Betaling behandles øjeblikkeligt gennem Stripe.
4. Bookingen bekræftes og billette/QR-e-mails sendes med det samme.

• Billetter tæller som solgt først, når betalingen lykkes — der er ingen reservation uden betaling, så to attendere kappedes om den sidste billet afgøres på hvem der betaler først.
• En forladt Betal nu checkout (kurv oprettet, aldrig betalt) blir automatisk ryddet op omkring en time senere.

Anmod og Godkend

Attenderen beder om et sted og du bestemmer. Som standard holdes deres kort, ikke opkrævet, så pengene er der det øjeblik du siger ja.

1. Attenderen vælger billetter og indtaster deres kort som normalt. Beløbet er autoriseret — reserveret på deres kort, ikke taget. Deres bank kan vise det som afventende.
2. Anmodningen vises i dine Ordrer og godkendelseskø, og sæderne kommer med det samme af offentlig salg.
3. Arrangøren godkender eller afviser det:
   • Godkend (betalt event) — det holdt beløb tages der og da, ordren bekræftes og billetter sendes ud. Intet betalingslink, intet ventende på attenderen skal gøre noget.
   • Godkend (gratis event) — ordren bekræftes øjeblikkeligt.
   • Afvis — holdet frigivet, ordren annulleres og attenderen får besked; en grund (op til 500 tegn) kan tilføjes og medtages i deres e-mail.
4. Hvis du lader en anmodning blive for længe, bliver autorisationen forældet på bankens side, ordren udløber og sæderne kommer tilbage til salg. Beslut straks.

• Ingen bliver opkrævet før du har gennemgået anmodningen — holdet er ikke en betaling, og afvisning frigiver det.
• En godkendelsesanmodning reserverer sæderne mens det venter. Uden det kunne hundrede mennesker anmode om alle hundrede billetter og eventen ville stadig annoncere dem som tilgængelige.
• At holde et kort indsnævrer hvilke betalingsmetoder køberen tilbydes, fordi ikke alle metoder kan autoriseres nu og tages senere. Det er Stripe’s regel, ikke en indstilling her.

Indstillinger forklaret

• Bookingmodus — Betal nu eller Anmod og Godkend, pr. event.
• Hold betaling på anmodning — slået til som standard. Kortet er autoriseret ved checkout og taget når du godkender. Sluk det og intet kort opkræves op front: du godkender først, og attenderen sendes derefter en betalingslink med en nedtælling. Det er den ældre opførsel, og det er værd at holde hvis du vil have det bredeste udvalg af betalingsmetoder, til prisen for godkendelser, der aldrig betales for.
• Betalingsvindue efter godkendelse — kun brugt når holdet er slået fra. Hvor længe en godkendt attendee har at betale, fra 0,5 til 72 timer.

Sådan skifter du mode

1. Åbn events Administrer side, derefter Detaljer og datoer → Oplysninger.
2. Rul ned til afsnittet Avanceret og vælg Betal nu eller Anmod og Godkend.
3. Hvis Anmod og Godkend vælges, skal du indstille betalingsvinduel.
4. Gem. Dette påvirker kun nye bookinger fra dette punkt — alt allerede bekræftet, afventende eller godkendt fortsætter med at arbejde under de regler det startede med.

Godt at vide

• Begge moduser gælder for gratis events også — betalingstrinnet forsvinder bare: Betal nu bekræfter bookingen øjeblikkeligt på anmodning, og Anmod og Godkend bekræfter det det øjeblik det godkendes (ingen betalingslink sendes for en $0 total).
• Skiftemodus midt i eventen ændrer aldrig retroaktivt bookinger, der allerede er i gang.

Fejlfinding

• En attendee siger deres godkendte booking “forsvandt” — med holdet af, gik de glip af betalingsvinduel og det udløb. De skal anmode igen.
• En attendee siger de blev opkrævet før du godkendte — de blev ikke. Holdet reserverer beløbet på deres kort og mange banker viser det som en ventende linje; det rydder på eget hånd hvis du afviser.
• En køber ser færre betalingsmetoder end på dine andre events — forventet mens holdet er på. Kun metoder, der kan autoriseres nu og tages senere, tilbydes.
• Kan ikke finde Bookingmodus-indstilling — den er under Detaljer og datoer → Oplysninger → Avanceret. Event-guiden indstiller det også når du først opretter en event.

Relateret

• Ordrer
• Billettyper
• Opsætning af Stripe Connect