Arrangøranalyse

Dette er tværethnisk oversigt over, hvordan din konto præsterer som helhed — ikke noget enkelt events tal, men omsætning, billetter, refunderinger og kampagnepræstationer samlet på tværs af alt, som du arrangerer. Det er dit Arrangør Dashboard: tallene nedenfor er på landingssiden du ser, når du logger ind, ikke på en separat Analytics-skærm. For et enkelt events tal skal du bruge det events egne Analytics- og Insights-faner.

Hvad du kan gøre her

• Oversigt — samlet omsætning, solgte billetter i alt, gennemsnitlig ordreværdi, refunderingssats, dine top 5 events efter omsætning, omsætning efter kategori og en tælling af events efter status (udkast, live, gennemført osv.)
• Omsætning — dine top 10 events efter omsætning, omsætning opdelt efter kategori, og et 12-måneders omsætningsdiagram plus en billettypenedbrydning for hvilken som helst af disse ti events der aktuelt tjener mest
• Events — alle events du har afholdt, hver med sin egen omsætning, solgte billetter og kapacitetsudnyttelse, plus en tælling af events efter status
• Økonomi — omsætning, refunderingssats, gennemsnitlig ordreværdi, og hvor meget der afventer udbetaling versus allerede udbetalt, med en måned-for-måned refunderingsrate-tendens og en brutto/refunderinger/gebyrer/netto-forligstabel pr. event
• Marketing — dine 5 bedste kampagner efter klik, brugen af rabatkoder og den omsætning, de gav, samt en komplet kampagneliste med modtagere, åbninger, åbningsrate og klik pr. kampagne

Sådan tælles tallene

• Omsætning og solgte billetter tæller bekræftede bookinger med deres fulde beløb — en delvist refunderet ordre tæller stadig med sit bruttobeløb på denne skærm, og en afventende eller annulleret booking indgår aldrig i nogen total
• Refusionsraten er et antal, ikke et beløb: betalte ordrer med en hel eller delvis refusion, divideret med alle betalte ordrer
• 12-måneders omsætningsdiagrammet på Omsætning-fanen er for en enkelt event — hvilken som helst af dine top 10 der aktuelt har mest omsætning — ikke en blandet total på tværs af events
• De fleste tal her er gemmede i 10 minutter, så en betaling der lige blev afgjort kan tage nogle få minutter at vise

Godt at vide

• Alle faner har en Eksport-knap, der producerer de samme data som CSV, Excel eller PDF
• For detaljerne bag en enkelt events tal skal du bruge fanen Analytics eller siden Event Insights i stedet — dette dashboard er bevidst den opsamlede oversigt

Fejlfinding

• Omsætning ser lavere ud end forventet — kontroller om du sammenligner med et tal, der inkluderer afventende eller refunderede bookinger; dette dashboard tæller kun bekræftede
• Et salg fra for et minut siden vises ikke endnu — de fleste af disse tal er gemmede i op til 10 minutter

Relateret

• Event Analytics
• Event Insights
• Økonomi
• Marketing