Adhésions
Guide du participant
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Sur cette page
- 1. Ce que vous pouvez faire ici
- 2. Bon à savoir
- 3. Dépannage
- 4. Voir aussi
Certains organisateurs offrent des adhésions : un pass pour un mois, une année ou une saison qui vous donne des avantages lors de leurs événements, tels que l'accès précoce, les prix pour les membres, les billets réservés aux membres ou les billets gratuits. Vous achetez une adhésion sur la page de profil de l'organisateur, et vous trouvez tout ce qui la concerne sous Mes adhésions dans votre compte.
Ce que vous pouvez faire ici
- Acheter une adhésion — choisissez un plan sur la page de l'organisateur, appliquez un code de coupon si vous en avez un et payez. Vous avez besoin d'un compte avec une adresse e-mail confirmée.
- Afficher votre carte de membre — Mes adhésions a une carte avec un code QR que l'organisateur peut vérifier à la porte ou dans un magasin.
- Renouveler — une adhésion ne se renouvelle pas automatiquement. Vous recevez un e-mail avant la fin, et le renouvellement anticipé ajoute la nouvelle terme en plus du temps qui vous reste, vous ne perdez rien.
- Offrir une adhésion en cadeau — l'acheter pour l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Cette personne reçoit un lien pour la demander, et son adhésion commence le jour où elle la demande.
- Rejoindre la liste d'attente — quand un plan est plein, vous pouvez attendre une place. Vous recevez un e-mail quand une s'ouvre ; ce n'est pas retenu pour vous, alors achetez-le bientôt.
- Télécharger votre facture — chaque achat est accompagné d'une facture de l'organisateur.
Bon à savoir
- Vous pouvez vous retirer dans les 14 jours suivant l'achat et obtenir le prix complet, que vous ayez utilisé les avantages ou non. Utilisez Retirer sur Mes adhésions.
- Le prix que vous voyez inclut la TVA.
- Les prix pour les membres et les billets gratuits s'appliquent automatiquement à la caisse lorsque vous êtes connecté avec le compte qui détient l'adhésion.
Dépannage
- Je n'obtiens pas le prix membre — vérifiez que vous êtes connecté avec le compte qui a acheté l'adhésion et qu'elle n'a pas expiré.
- Le lien cadeau ne fonctionne pas — il a peut-être déjà été demandé. Demandez à la personne qui vous l'a donné de le renvoyer depuis sa page Mes adhésions.