Einlasspässe
Leitfaden für Veranstalter
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Ein Einlasspass ermöglicht es Personen, Gäste bei einer Ihrer Veranstaltungen von ihrem eigenen Telefon aus einzuchecken, ohne ein EventMann-Konto zu haben. Sie erstellen einen Pass, zeigen seinen QR-Code an oder senden den Link an Ihre Türhelfer, und jeder Helfer gibt seinen Namen einmalig ein. Danach haben sie nur noch den Türbildschirm für diese Veranstaltung und nichts anderes: kein Organisatorenpanel, keine anderen Veranstaltungen, kein Geld. Jedes Ticket, das sie scannen, zeigt den Namen, den sie angegeben haben.
Was Sie hier tun können
- Einen Einlasspass erstellen — geben Sie ihm einen Namen, z. B. Freiwillige beim Haupteingang, und wählen Sie aus, bis wann er gültig ist. Lassen Sie die Zeit leer und er bleibt gültig, bis sechs Stunden nach Ende der Veranstaltung.
- Teilen Sie ihn — Helfer scannen den QR-Code mit ihrer Telefon-Kamera oder öffnen den Link. Helfer mit der EventMann Scanner-App können auf dem Anmeldebildschirm auf Mit einem Einlasspass beitreten tippen und denselben Code scannen.
- Sehen Sie, wer beigetreten ist — jeder Pass listet seine Helfer mit der Zeit auf, zu der sie beigetreten sind, wann sie zuletzt aktiv waren und wie viele Tickets sie gescannt haben.
- Einen Helfer entfernen — sein Telefon kann sofort nicht mehr scannen; alle anderen auf dem Pass können weitermachen. Jeder, der noch den Link hat, kann erneut beitreten. Um ihn dauerhaft auszusperren, widerrufen Sie den Pass und geben Sie den anderen einen neuen.
- Den Pass widerrufen — jeder Helfer, der ihn nutzt, stoppt sofort. Erstellen Sie einen neuen Pass, wenn Sie einen benötigen.
So richten Sie die Tür ein
- Öffnen Sie die Veranstaltung und gehen Sie zu Tagesablauf → Einlasspässe.
- Geben Sie einen Namen für den Pass ein, überprüfen Sie die Endzeit und klicken Sie auf Einlasspass erstellen.
- Zeigen Sie den QR-Code Ihren Helfern, bevor die Türen öffnen, oder kopieren Sie den Link in Ihren Team-Chat.
- Jeder Helfer öffnet ihn, gibt seinen Namen ein und tippt auf Scannen starten. Sie sehen denselben Türbildschirm wie Ihr Team: scannen, die Bestellungen der Veranstaltung durchsuchen, einen Check-in rückgängig machen und weiter scannen offline.
Gut zu wissen
- Ein Pass funktioniert nur für eine Veranstaltung. Helfer können das Organisatorenpanel nicht öffnen, Verkaufszahlen nicht einsehen oder etwas an der Veranstaltung nicht ändern.
- Helfer können die Bestellungen dieser Veranstaltung durchsuchen und sehen daher die Namen der Teilnehmer. Teilen Sie einen Pass nur mit Personen, die Sie für die Tür ausgewählt haben.
- Jeder Scan mit einem Pass enthält den Namen des Helfers, so dass Sie immer sehen können, wer jemanden eingelassen hat.
- Teammitglieder mit der Rolle Schalter oder Mitarbeiter benötigen keinen Pass; sie scannen mit ihrem eigenen Konto. Ein Pass ist für Helfer, die nicht in Ihrem Team sind, z. B. Freiwillige in der Nacht.
Fehlerbehebung
- Ein Helfer sieht „Dieser Einlasspass ist abgelaufen“ — der Pass ist abgelaufen oder wurde widerrufen. Erstellen Sie einen neuen und teilen Sie diesen mit.
- Ein Helfer kann nicht mehr scannen — überprüfen Sie, ob er vom Pass entfernt wurde. Falls das ein Fehler war, öffnet er den Link erneut und gibt seinen Namen ein.
- Ich kann Einlasspässe im Menü nicht finden — zum Erstellen von Pässen benötigen Sie die Berechtigung, die Veranstaltung zu bearbeiten.