Questions fréquemment posées

EventMann est une plateforme tout-en-un de gestion d'événements et de billetterie. Les organisateurs peuvent créer des événements, vendre des billets, gérer les accueils et suivre les analyses — tandis que les participants jouissent d'une expérience de réservation transparente.

Oui ! Créer un compte et parcourir les événements est complètement gratuit. Les organisateurs peuvent choisir parmi différents plans d'abonnement selon leurs besoins. Nous offrons également un forfait gratuit pour les petits événements.

EventMann est disponible dans le monde entier. Les organisateurs peuvent définir la devise de leur événement, et nous supportons les paiements via Stripe Connect.

Parcourez les événements, sélectionnez les billets que vous souhaitez et procédez au paiement. Vous pouvez payer par carte de crédit ou autres méthodes de paiement acceptées. Vos billets vous seront envoyés par email et disponibles dans votre tableau de bord.

Les politiques de remboursement sont définies par chaque organisateur d'événement. Vous pouvez demander un remboursement via votre page de détails de réservation. L'organisateur examinera et traitera les demandes de remboursement éligibles.

Oui, si l'organisateur a activé les transferts de billets pour l'événement. Vous pouvez transférer des billets depuis votre page de détails de réservation en entrant l'adresse email du destinataire.

Inscrivez-vous en tant qu'organisateur, puis utilisez l'assistant de création d'événement pour configurer votre événement. Vous pouvez configurer les types de billets, les tarifs, les détails du lieu et bien d'autres choses. Votre événement sera en direct une fois que vous le publierez.

Les frais de plateforme dépendent de votre plan d'abonnement. Nous offrons une tarification transparente sans frais cachés. Les taux de commission vont de 2 à 5 % selon votre plan. Consultez notre page de tarification pour plus de détails.

Les paiements vont directement sur votre compte Stripe via Stripe Connect. Stripe gère automatiquement les virements sur votre compte bancaire — généralement dans 2 jours ouvrables. Vous pouvez suivre toutes les transactions dans votre tableau de bord Stripe.

Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, Amex) et diverses méthodes de paiement locales via Stripe Connect.

Absolument. Nous ne stockons jamais les détails de votre carte sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement conformes à la norme PCI-DSS avec chiffrement SSL.